Zdroj: Web design concept (website, web, mobile) at 123rtf.com

1. Domovská stránka

Vaše úvodní stránka tvoří první dojem pro online svět kolem vašeho byznysu. Jasně by měla komunikovat vaši značku přitažlivou vizualizací a popisem ve smyslu:

  • Co je předmětem vašeho byznysu
  • Co nabízíte
  • Proč existujete na trhu
  • Proč by se o vás měl zákazník zajímat

Existuje množství kreativních přístupů jak budovat domovskou stránku, ale v zásadě musí obsahovat: vaše logo, stručný popis vašeho byznysu a navigaci formou menu, které nasměruje vašich zákazníků na ostatní důležité stránky vašeho webu. V dnešní době je samozřejmost responzivní design, který zajistí přehlednou navigaci a zobrazení webové stránky na mobilních zařízeních.

 

2. Používateľsky přívětivá navigace

Zda se hlavní menu nachází na horní části stránky, nebo na levé, či pravé straně, musí být okamžitě dohledatelné pro návštěvníky webu. Menu může obsahovat logické kategorie, které usnadní najít požadované informace. Při slabé navigaci je vysoká pravděpodobnost okamžitého opuštění webové stránky. Je třeba zvážit jak co nejlépe strukturovat navigační menu a kategorie (případně i podkategorie), aby co nejlépe poskytovalo odpovědi na otázky typu:

  • Jaké kategorie produktů nebo služeb nabízíte?
  • Kolik stojí tento produkt nebo služba?
  • Kde se nacházíte?
  • Jaká je vaše prodejní doba?
  • Jakou formou je možno platit?

Ideální by měla přehledná navigace obsahovat logickou sekvenci a názvy, které umožní návštěvníkovi jednoduše identifikovat sekci stránky, kterou by chtěli navštívit.

 

3. Rýchle vyhledávání

Webová stránka by měla obsahovat pole na zadání slova nebo fráze s možností rychlého fulltextového vyhledávání. Když návštěvník webu zadá vyhledávaný výraz do pole pro fulltextové vyhledávání, zobrazí se mu relevantní odkazy na všechny texty, resp. podstránky, kde se daný výraz nachází a nemusí dělat vyhledávání manuálně.

 

4. Kontaktné údaje

Přestože velká část byznysu probíhá dnes online, stále je velká potřeba mít k dispozici lidský kontakt, ať už formou telefonátu nebo emailu. Stránky bez kontaktních údajů, resp. jen s kontaktním formulářem bez uvedení dalších kontaktů může být vnímán i jako nedůvěryhodný web.

 

5. FAQ

FAQ (frequently asked questions), tedy frekventované dotázané otázky je důležitá součást webu, která ušetří množství času vám a vašim zákazníkům. Čím lepší a preciznější jsou FAQ vypracovány, tím budou vaši zákazníci spokojeni s informovaností na stránce, což může v konečném důsledku pomoci uzavření úspěšného obchodu.

Webová stránka pro malé podnikání je cenově přístupné a mimořádně efektivní řešení jak expandovat na trhu pomocí online obchodování u nových nebo stávajících zákazníků. Zmíněných 5 elementů každopádně zvýší dobrý dojem z vašeho podnikání a pomůže přivést zákazníky přímo k vám bez ohledu na lokalitu.